試用期

其實在看這篇文章的當下我想到的標題是「殺雞取卵」,不過今年二月已經用過了,而且講的還是同一間公司:時代華納有線(Time Warner Cable,以下簡稱TWC)

但是沒有想到的是,要價美金 103 元的第四台月費被說成是殺雞取卵簡直就是太小看他們了,因為這還是為期兩年的試用期的價格吶!相信 TWC 財報的我也真是好傻好天真,以為這個價格會依照過去成長的幅度繼續慢慢變貴,殊不知在兩年之後,原本 USD 98 的不含稅價格就會跳到 USD 190!直接突破天際!

原文作者是知名的電信產業分析師,在他貼出這篇文章之後,TWC 的回覆節錄如下:

Thus, he received "a roughly 40 percent discount during the promotional period—which is designed to give customers a chance to sample our services at a discounted price for a certain amount of time, then decide what package of services matches their interests and budget."

是的,TWC 完全站得住腳,而且當時的兩年約也白紙黑字的寫明了:

"After 24 months, regular rates in effect at that time apply,"

這就是壟斷事業的好處,價格隨你喊,等到 Comcast 和 TWC 合併之後,相信喊起價來會更加的肆無忌憚--如果沒有網路的話。

因為有了網路,TWC 的第一段話的最後一句就無法成立:

"...decide what package of services matches their interests and budget."

網路時代是一場爭取「注意力」的大亂鬥,一場不分產業的大亂鬥,身處電視產業的 TWC 要對抗的不是「看哪台」或「選哪個方案」,而是「不看」和「不選」,因為你 TWC 不再是唯一或唯二的選項,而是要被擺在和 Netflix,Amazon 和 Hulu同一個平台競爭的產品,如果你還在想著要維持高利潤,不肯作出投資,那麼 TWC 將會再次印證一句老話:「當巨人倒下時,身體都還是溫的。」